Giỏ hàng

Chính sách bảo hành

A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

     1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm có hội đủ các điều kiện sau:

* Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

* Còn trong thời hạn bảo hanh

* Còn giữ hóa đơn mua hàng tại ITCHINHHANG GROUP

* Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn

    2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành :

* Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.

* Số series , model sản phẩm không trùng khớp với phiếu bảo hành.

* Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của hãng.

* Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất . 

B. THỜI HẠN BẢO HÀNH:

    Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tự.

C. TRUNG TÂM BẢO HÀNH:

   Thông tin của trung tâm bảo hành sẽ được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm hoặc thông tin chi tiết của sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành.

   Nếu quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ trung tâm bảo hành, xin quý khách vui lòng gửi yêu cầu tại cskh@itchinhhang.vn hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng củaITCHINHHANG GROUP.

D. THỜI GIAN BẢO HÀNH:

     1. Bảo hành tại nhà sản xuất

   Sản phẩm cung cấp được đảm bảo hàng chính hãng nên ITCHINHHANG GROUP khuyến khích quý khách gửi sản phẩm trực tiếp đến trung tâm bảo hành của Hãng để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất. Thời gian bảo hành trung bình từ vài ngày tùy thuộc vào linh kiện cần thay thế và trung tâm bảo hành sẽ thông báo cụ thể đến quý khách.

     2. Bảo hành thông qua ITCHINHHANG GROUP

   Trường hợp quý khách gửi sản phẩm bảo hành về ITCHINHHANG GROUP, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận đến quý khách khi ITCHINHHANG GROUP nhận được sản phẩm. Thời gian bảo hành sản phẩm của quý khách dự kiến từ 7 ngày đến 14 ngày làm việc tính từ lúc ITCHINHHANG GROUP nhận được sản phẩm, tùy thuộc vào linh kiện cần thay thế của Hãng và ITCHINHHANG GROUP sẽ thông báo chi tiết đến quý khách sau khi có thông tin từ bên Hãng.


Cảm ơn Quý Khách :)

Giá cả hợp lý Giá cả hợp lý
Sản phẩm chính hãng Sản phẩm chính hãng
Vận chuyển nhanh chóng Vận chuyển nhanh chóng
Bảo mật thông tin Bảo mật thông tin
Tài khoản Giỏ hàng Trang chủ Facebook Instagram TOP